Desktop y mobile
El mismo nivel de encriptación y protección de datos en cualquier pantalla. No rebajamos seguridad en la app móvil.
LEGAL REFERENCE
Cómo 7way cuida tus datos desde el primer depósito
Tu privacidad es el cimiento de cada transacción en 7way. Desde el momento en que abres tu cuenta hasta cuando retiras por SPEI o OXXO, encriptamos tu información...
Encriptación de punta a puntaCumplimiento legal mexicanoTransparencia total en cada paso
Qué información recopilamos y cómo la protegemos
Recopilamos tu nombre, correo, teléfono y datos bancarios cuando abres una cuenta o realizas un depósito. Usamos esta información para verificar tu identidad, procesar pagos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y cumplir con regulaciones locales. Nunca vendemos tu información a terceros. Almacenamos tus datos en servidores seguros ubicados en centros certificados, con acceso restringido solo a personal autorizado. Los depósitos
y retiros se procesan con protocolo de múltiples capas de validación. Tu contraseña se guarda con hash criptográfico irreversible. Tienes derecho a acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento contactando a nuestro equipo de privacidad. Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables en México.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
SEGURIDAD VERIFICADA
Las capas que protegen tu información cada día
No pedimos que confíes a ciegas. Cada control de privacidad en 7way está documentado, auditado y abierto a revisión. Aquí está lo que respalda nuestra promesa.
Certificado SSL/TLS
Todos los datos entre tu dispositivo y nuestros servidores viajan encriptados con estándar de banca internacional. El certificado se renueva...
Auditoría de datos
Un tercero independiente revisa nuestros controles de privacidad cada seis meses. El reporte está disponible para consulta bajo solicitud formal.
Eliminación segura
Cuando pides borrar tus datos, los eliminamos de forma irreversible según estándares de destrucción de datos. No guardamos copias de...
Acceso restringido
Solo empleados con entrenamiento en privacidad pueden acceder a información personal. Cada acceso se registra y monitorea para detectar abusos.
Retención limitada
Guardamos tus datos solo el tiempo que sea necesario. Una vez que cierres tu cuenta, borramos la mayoría de información...
Transparencia de cambios
Si modificamos esta política, te notificamos por correo 14 días antes de que entre en vigor. Tienes derecho a rechazar...
CONSISTENCIA EN LÍNEA
Cómo tu privacidad se mantiene igual en todas partes
Ya sea que entres desde tu computadora para las mesas en vivo, o desde tu teléfono en el autobús hacia depósitos rápidos por OXXO, los mismos estándares de privacidad te siguen. No...
Depósitos y retiros
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi usan el mismo protocolo de verificación. Tus datos de pago se encriptan antes de salir de 7way.
Mesas en vivo y slots
Independientemente de si juegas en un torneo semanal o exploras slot rooms, tu privacidad tiene el mismo escudo de datos.
Chat de soporte
Las conversaciones con nuestro equipo se guardan de forma segura. No grabamos ni compartimos audios sin consentimiento explícito.
Notificaciones
Los correos y SMS de confirmación de transacciones no incluyen datos sensibles completos. Solo mostramos los últimos 4 dígitos.
Cuentas vinculadas
Si conectas tu cuenta de 7way a otras plataformas, solo compartimos datos mínimos necesarios para la operación solicitada.
Terceros confiables
Procesadores de pago, proveedores de juego en vivo y proveedores de análisis están bajo acuerdos de privacidad iguales a los nuestros.
LO QUE VERÁS AQUÍ
Cómo la privacidad fluye en tu experiencia diaria
La protección de datos no está escondida detrás de enlaces pequeños. La vemos en tu flujo cada día: desde el registro seguro hasta el retiro verificado. 7way integra...
Panel de privacidad
Dentro de tu cuenta encontrarás una sección completa donde ves...
Consentimiento granular
Puedes permitir o denegar tipos específicos de recopilación sin cerrar...
Historial de acceso
Ve cada inicio de sesión, cambio de contraseña y actividad...
Descargar tus datos
Solicita una copia de todos tus datos en formato legible...
Eliminación de cuenta
Borrar tu perfil es directo. Después de cerrar sesión final...
Alertas de cambio
Cualquier modificación a tu privacidad o ajustes de datos te...
Lo que la mayoría pregunta sobre privacidad en 7way
No, nunca. No vendemos, alquilamos ni compartimos información personal con fines de marketing. Usamos tus datos solo para operar tu cuenta, procesar pagos y cumplir leyes mexicanas. Ocasionalmente compartimos información mínima con procesadores de pago certificados, pero bajo acuerdos de privacidad vinculantes.
Contáctanos al instante. Bloqueamos la cuenta, analizamos el acceso no autorizado y te guiamos en recuperación. Si dinero fue retirado sin tu consentimiento, iniciamos un proceso de investigación y reembolso dentro de 5 días de negocio, según resultados de auditoría.
Eliminamos la mayoría de datos dentro de 90 días de cierre. Algunas categorías (registros legales, transacciones fiscales) se guardan según requisitos mexicanos hasta 6 años. Al final del período, se purgan permanentemente sin opción de recuperación.
Desde que ingresa tu número de referencia OXXO, SPEI o datos de Mercado Pago, se encriptan en tu navegador antes de llegar a nuestros servidores. Los procesadores de pago reciben solo tokens, nunca números completos. El nivel de seguridad es el mismo usado por bancos mexicanos.
Sí. Solicita una eliminación acelerada y la procesamos en 30 días si no hay litigios pendientes. Algunas transacciones deben conservarse para auditoría fiscal, pero tus datos personales se borran completamente salvo lo obligatorio por ley.
Les compartimos solo lo necesario: tu identificador de sesión, país y moneda. No reciben tu nombre completo, teléfono ni datos bancarios. Los proveedores de juego en vivo cumplen estándares de privacidad internacionales y auditorías regulares.
Escribe a [email protected] o usa el formulario en tu panel. Si no resolvemos en 15 días, puedes escalar a autoridades de protección de datos en México. Proporcionamos un número de seguimiento inmediato para cada solicitud.